(電子商務研究中心訊) 2014年8月26日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對上品折扣的投訴稱賣高仿鞋子，多次交涉不理會。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶投訴內(nèi)容：
六月份，我在上品折扣買了雙天美意的涼鞋(訂單號: 20140612458297)，沒穿幾次，就壞了，和專柜正品一對比，一看就假貨。給他們打電話，讓我去驗貨，專柜不給驗。
給他們發(fā)了照片投訴，也沒人回我，而且按鞋子三包規(guī)定，這款鞋子還在三包時間內(nèi)。
后來又打電話，讓我去權威機構驗，你說這不是扯呢，我在天美意官網(wǎng)上查了一下，就我收到的這款鞋子，鞋盒上的條碼都和正品的不一致，他們貼的碼根本查不著。
據(jù)《2014年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》( www.qjkhjx.com/zt/upload_data/down/2014shyhty.pdf )監(jiān)測統(tǒng)計，淘寶/天貓、易迅網(wǎng)、當當網(wǎng)、1號店、國美在線、唯品會、銀泰網(wǎng)、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城為“2014年(上)中國網(wǎng)絡購物十大被投訴網(wǎng)站”。(文/云隱)
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